Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité — Zazatralala Bijoux
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Zazatralala Bijoux est :
Isabelle Dehaudt 13 B rue du 28 janvier 41000 Blois – email: zazatralalabijoux@orange.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de notre activité, nous collectons les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
- Données de commande : historique d’achats, produits commandés, mode de paiement (sans numéro de carte)
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite
- Données de compte : identifiant, mot de passe chiffré (si création de compte)
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les raisons suivantes :
- Traitement et suivi de vos commandes (WooCommerce)
- Gestion de votre compte client
- Envoi de confirmations de commande et factures
- Amélioration de notre site grâce aux statistiques de navigation
- Communication via nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
- Respect de nos obligations légales et comptables
4. Base légale
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : traitement de vos commandes
- Obligation légale : conservation des données comptables
- Intérêt légitime : amélioration de nos services
5. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande | 10 ans (obligation légale) |
| Données de compte client | 3 ans après la dernière activité |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
| Données de facturation | 10 ans |
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : fonctionnement du panier et de la session
- Cookies analytiques : statistiques de visite
- Cookies réseaux sociaux : boutons de partage Facebook et Instagram
7. Partage des données
Vos données peuvent être transmises aux tiers suivants :
- WooCommerce / Automattic : gestion de la boutique en ligne
- Independant Analytics : statistiques de navigation
- Facebook / Instagram : interactions sur les réseaux sociaux
- Prestataires de paiement : traitement sécurisé des transactions
- Transporteurs : livraison de vos commandes
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation : limiter l’utilisation de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : isabelledehaudt@orange.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.
Dernière mise à jour : mai 2026